Termos de Uso

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Os presentes Termos de Uso regulamentam a contratação dos serviços de buffet oferecidos pela empresa ELZA INES DE SOUZA DE LIRA, inscrita no CNPJ nº 33.445.345/0001-08, com sede na R CRISOLITO, 233, CIDADE DA CRIANCA, PRAIA GRANDE - SP, CEP: 11.710-240.

2. DOS SERVIÇOS OFERECIDOS

A empresa oferece serviços especializados de alimentação para eventos e recepções, incluindo:

• Buffet completo para casamentos
• Serviços para eventos corporativos
• Buffet para festas e comemorações em geral
• Cardápios personalizados
• Serviços de garçons e copeiras
• Decoração básica de mesas (conforme contrato)

3. DA CONTRATAÇÃO

3.1 Orçamento

Todo orçamento tem validade de 30 (trinta) dias corridos, sendo necessária nova consulta após este período.

3.2 Confirmação do Evento

A confirmação do evento ocorre mediante:

• Assinatura do contrato
• Pagamento do sinal conforme especificado no contrato
• Confirmação por escrito (e-mail ou WhatsApp) do número final de convidados

3.3 Número de Convidados

O número final de convidados deve ser confirmado com até 7 (sete) dias de antecedência. Reduções no número de convidados não implicam em redução proporcional do valor total.

4. DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

4.1 Sinal

É necessário o pagamento de sinal de 50% (cinquenta por cento) do valor total para confirmação do evento.

4.2 Saldo

O saldo remanescente deve ser quitado até 24 horas antes da realização do evento.

4.3 Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Dinheiro
• PIX
• Cartão de débito e crédito
• Transferência bancária

5. DO CANCELAMENTO

5.1 Cancelamento pelo Cliente

Em caso de cancelamento pelo cliente:

• Com mais de 30 dias de antecedência: retenção de 30% do valor do sinal
• Entre 15 e 30 dias de antecedência: retenção de 50% do valor do sinal
• Entre 7 e 15 dias de antecedência: retenção de 80% do valor do sinal
• Com menos de 7 dias de antecedência: retenção de 100% do valor do sinal

5.2 Cancelamento pela Empresa

A empresa poderá cancelar o evento em casos de força maior, devolvendo integralmente os valores pagos.

6. DAS RESPONSABILIDADES

6.1 Responsabilidades da Empresa

• Fornecer alimentos frescos e de qualidade
• Cumprir os horários estabelecidos no contrato
• Manter a higiene e segurança alimentar
• Disponibilizar equipe treinada e uniformizada

6.2 Responsabilidades do Cliente

• Fornecer local adequado para montagem e servimento
• Garantir acesso a energia elétrica e água
• Informar sobre restrições alimentares dos convidados
• Cumprir os prazos de pagamento estabelecidos

7. DAS ALTERAÇÕES NO CARDÁPIO

Alterações no cardápio podem ser solicitadas até 15 (quinze) dias antes do evento, podendo implicar em acréscimo ou decréscimo no valor total.

8. DA FORÇA MAIOR

A empresa não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de cumprimento do contrato decorrentes de casos fortuitos ou força maior, incluindo condições climáticas adversas, greves, manifestações públicas, ou determinações governamentais.

9. DO PROGRAMA DE FIDELIDADE

O Programa de Fidelidade EI BUFFET possui termos e condições específicos, disponíveis na página dedicada ao programa em nosso website.

10. DA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente por meio de diálogo direto. Caso não seja possível, fica eleito o foro da comarca de Praia Grande - SP para dirimir quaisquer questões decorrentes deste termo.

11. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

• Estes termos poderão ser alterados a qualquer momento, sendo válidos os termos vigentes na data da contratação
• A contratação dos serviços implica na aceitação integral destes termos
• Casos omissos serão resolvidos em comum acordo entre as partes

12. CONTATO

Para esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato conosco:

• Telefone: (84) 99683-5876
• E-mail: CONTATO@ADSINES.SBS
• Endereço: R CRISOLITO, 233, CIDADE DA CRIANCA, PRAIA GRANDE - SP, CEP: 11.710-240