Política de Privacidade

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A ELZA INES DE SOUZA DE LIRA, inscrita no CNPJ nº 33.445.345/0001-08, com sede na R CRISOLITO, 233, CIDADE DA CRIANCA, PRAIA GRANDE - SP, CEP: 11.710-240, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. DEFINIÇÕES

• Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
• Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
• Controlador: ELZA INES DE SOUZA DE LIRA
• Tratamento: operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, etc.)

3. DADOS COLETADOS

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular:

• Nome completo
• Telefone
• E-mail
• Endereço do evento
• Data do evento
• Número de convidados
• Preferências alimentares e restrições
• Informações sobre o tipo de evento

3.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Data e hora de acesso ao site
• Páginas visitadas

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Elaborar orçamentos personalizados
• Executar contratos de prestação de serviços
• Manter comunicação sobre o evento contratado
• Enviar informações sobre nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Gerenciar o programa de fidelidade
• Melhorar nossos serviços
• Realizar pesquisas de satisfação

5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Consentimento: para envio de materiais promocionais
• Legítimo interesse: para melhorias dos serviços e análises internas
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais e trabalhistas

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

6.1 Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para execução do contrato (ex: fornecedores de ingredientes)
• Para cumprimento de obrigações legais
• Com seu consentimento expresso
• Para proteção dos direitos da empresa

6.2 Fornecedores e Parceiros

Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos auxiliam na prestação dos serviços, sempre mediante contratos que garantem a proteção adequada dos dados.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

7.1 Período de Armazenamento

• Dados de clientes ativos: durante a vigência da relação comercial
• Dados fiscais: conforme exigido pela legislação (5 anos)
• Dados do programa de fidelidade: até cancelamento do cadastro
• Dados para marketing: até revogação do consentimento

7.2 Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Backup seguro de informações
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados
• Monitoramento de segurança

8. SEUS DIREITOS

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: excluir dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

9.1 Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo
• Facilitar o uso de funcionalidades

9.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e excluir cookies através das configurações do seu navegador.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Seus dados pessoais são processados e armazenados no Brasil. Caso seja necessária transferência internacional, esta será realizada em conformidade com a LGPD.

11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas através de nossos canais de contato ou no próprio site.

12. CANAL DE COMUNICAÇÃO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: CONTATO@ADSINES.SBS
• Telefone: (84) 99683-5876
• Endereço: R CRISOLITO, 233, CIDADE DA CRIANCA, PRAIA GRANDE - SP, CEP: 11.710-240

13. AUTORIDADE NACIONAL

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais:

• Site: www.gov.br/anpd
• E-mail: atendimento.anpd@anpd.gov.br

14. DISPOSIÇÕES FINAIS

• Esta política entra em vigor imediatamente
• Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta política
• Casos omissos serão resolvidos conforme a legislação vigente